SS SOLAR 由 Swee Seng Electrical Engineering Sdn Bhd 经营（以下称“SS SOLAR”或“我们”），我们尊重您的隐私。
本隐私政策说明当您访问 sssolar.my（以下称“本网站”）、联系我们、索取报价、购买我们的产品或委托我们提供服务时，我们如何收集、使用、披露和保护您的个人资料。
我们收集的个人资料
视您与我们的互动情况而定，我们可能收集：
- 联系资料： 您的姓名、电话号码、电邮地址、账单地址和安装地址。
- 项目资料： 电费单、用电量、公用事业账户详情、房产资料、现场照片，以及评估和设计您的太阳能系统所需的资料。
- 申请资料： 相关申请、批准或注册所需的身份详情、授权文件及其他资料。
- 交易资料： 报价详情、所购买的产品或服务、发票、付款参考编号和付款状态。
- 服务资料： 安装记录、保修详情、支援请求，以及在我们提供监控服务时的系统性能或监控数据。
- 沟通记录： 您通过询问表格、电话、电邮、WhatsApp、社交媒体或其他沟通方式提供的资料。
我们直接向您收集资料，并在适用及法律允许的情况下，向您的授权代表、转介伙伴、公用事业供应商、设备监控平台及参与您项目的相关方收集资料。
如您提供他人的个人资料，请确保您已获得相应授权，并已让该人士知悉本隐私政策。
网站资料与 Cookie
当您访问本网站时，我们可能收集技术资料，例如您的 IP 地址、浏览器类型、设备资料、浏览过的页面、来源网站以及访问日期和时间。
在启用的情况下，Cookie、服务器日志、分析工具和广告像素可协助我们运营本网站、了解网站使用情况并评估我们的营销活动。
您可通过浏览器设置管理或停用 Cookie。停用某些 Cookie 可能影响部分网站功能。在法律要求的情况下，我们会在使用非必要 Cookie 或类似技术前征得您的同意。
我们如何使用您的个人资料
我们会视情况将您的个人资料用于：
- 回复询问并提供咨询或报价。
- 评估用电情况、进行现场勘察并推荐合适的系统。
- 处理订单、付款、发票及相关交易。
- 准备并向相关当局、公用事业供应商和计划管理机构提交申请。
- 安排产品配送、安装、检验和调试。
- 提供监控、维护、技术支援、保修协助和售后服务。
- 传达项目进度、预约安排和服务通知。
- 改进我们的产品、服务和网站。
- 防范欺诈、保护我们的业务并遵守法律义务。
- 在您同意接收或法律另行允许的情况下，发送促销信息。
如需将您的资料用于新的用途，我们会在法律要求的情况下事先取得您的额外同意。
是否必须提供资料
我们的表格中标明为必填的资料，或为您的项目所要求的必要资料，是处理您的询问、履行合约、完成申请或提供服务所必需的。
如您不提供这些资料，我们可能无法继续处理相关请求、申请或服务。
为选择性营销目的而要求提供的资料属自愿性质。您可拒绝接收营销信息，这不会影响您向我们购买的服务。
分享您的个人资料
为实现上述目的而有必要时，我们可能向以下各方披露相关个人资料：
- 公用事业供应商（包括 TNB）以及相关当局或计划管理机构（包括 SEDA 和能源委员会，如适用）。
- 参与您项目的安装团队、承包商、工程师、顾问和配送服务供应商。
- 设备制造商、分销商和监控平台供应商，用于系统注册、监控、技术支援或保修索赔。
- 与您的交易或申请相关的银行、付款处理商和融资供应商。
- 为我们的网站、通讯、客户记录、云存储及其他业务系统提供支持的供应商。
- 专业顾问、审计师、保险公司和法律代表。
- 在法律要求或允许披露的情况下，监管机构、执法机构或其他相关方。
我们将披露范围限于相关目的合理所需的资料，并要求代表我们处理资料的服务供应商提供适当保护。
付款
如付款通过银行或第三方付款服务供应商处理，付款资料将按照该供应商的隐私和安全惯例处理。
请勿通过询问表格、电邮或 WhatsApp 发送完整的付款卡资料、密码或一次性密码。
营销信息
在允许的情况下，我们可能就我们的太阳能解决方案、电池、促销活动及相关服务与您联系。
您可随时通过现有的取消订阅选项、回复该信息或使用下方联系方式与我们联系，选择退出。
在您选择退出后，我们仍可能发送与您进行中的项目、付款、保修或服务请求相关的必要信息。
跨境转移至马来西亚境外
部分服务供应商、设备制造商或云平台可能在马来西亚境外处理或存储个人资料。
发生此类转移时，我们将按照适用的马来西亚个人资料保护法律采取所需措施，以保护您的资料并确保该转移获得许可。
资料安全
我们采取合理的技术和组织措施，保护个人资料免遭遗失、滥用、未经授权的访问、披露、更改或销毁。
只有因工作需要而获授权的人员才可访问相关资料。然而，任何互联网传输或电子存储系统都无法保证绝对安全。
资料保留
我们仅在实现收集目的所需的期限内保留个人资料，这些目的包括项目管理、售后支援、保修义务以及适用的法律或会计要求。
当资料不再需要时，我们将采取合理措施安全地删除、销毁或匿名化处理。
您的权利和选择
在适用的马来西亚法律规限下，您可要求查阅或更正您的个人资料、撤回同意，或要求我们停止为直接营销目的处理您的资料。
您亦可行使适用法律赋予的其他权利，包括在适用情况下并在符合相关条件时的资料可携带权。
如需提出请求，请使用下方联系方式与我们联系。我们可能需要在回复前核实您的身份。
撤回同意可能影响我们继续提供依赖相关资料的服务。我们会在适用情况下说明其后果。
第三方网站
本网站可能包含指向第三方网站或平台的链接。这些第三方对个人资料的处理受其各自的隐私政策约束。请在提供资料前查阅这些政策。
本政策的变更
我们可能更新本隐私政策，以反映我们的服务、惯例或法律要求的变化。
最新版本将连同更新后的修订日期发布于本网站。在法律要求的情况下，我们将另行发出通知或取得进一步同意。
联系我们
如有隐私相关的询问、请求或投诉，请联系：
SS SOLAR Malaysia
Swee Seng Electrical Engineering Sdn Bhd
公司注册号码：475179-T
电话：07-351 6481
本译文仅为方便阅读而提供。如本译文与英文版本有任何不一致之处，概以英文版本为准。