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SS Solar · 法律条款

服务条款

最后更新: 2026 年 11 月 5 日

浅白语言政策
马来西亚法律背景
marketingsales@sssolar.my

概述

本网站 sssolar.my 由 Swee Seng Electrical Engineering Sdn Bhd 以 SS SOLAR 的商号经营。在本网站内,“我们”均指 SS SOLAR。

本服务条款适用于您对我们网站及相关在线服务的使用。购买、安装和售后服务同时受报价、销售协议、保修文件以及与您明确议定的其他条款约束。

使用本网站即表示您同意本条款。如您不同意,请停止使用本网站。

本条款的任何内容均不排除或限制依法不可排除或限制的权利或救济。

第 1 条 — 网站使用

您必须合法使用本网站,不得干扰其安全或运作。

您不得上传恶意代码、冒充他人、提交欺诈性询问或试图未经授权获取资料。

如您代表其他人士或机构下单或订立协议,即确认您已获得相应授权。

第 2 条 — 网站资料

我们在本网站展示产品说明、规格、价格及其他资料时,已尽合理谨慎。

网站内容仅提供一般资料。系统最终是否适用、设备选择和安装要求,取决于相关现场评估和议定的项目规格。

产品图片和示意图仅供说明,除非明确标示为议定规格的一部分。

第 3 条 — 报价、价格和促销

除非另有明确说明,网站价格仅供参考,不构成具约束力的报价。

您的报价将列明适用的产品、工程范围、价格、付款时间表、有效期和相关条件。

促销活动须符合其所述的资格要求、供应情况和有效期。促销活动可否合并使用,将在相关优惠中说明。

网站价格的变动不会自动更改已接受的现有报价或合约。

对议定项目范围或价格的任何更改,必须在受影响的工作进行前告知并取得同意。

第 4 条 — 订单和接受

提交询问、索取报价或收到自动确认信息,本身并不代表我们已接受订单。

订单的接受和具约束力的项目协议的成立,受相关报价或销售协议中所述的接受要求规限。

我们可基于正当理由拒绝拟议订单,包括服务区域限制、技术上不适合、设备无法供应或涉嫌欺诈。

如我们无法履行已接受的订单,我们将通知您,并按照协议和适用法律处理已收取的任何款项。

第 5 条 — 客户资料和授权

您同意提供项目合理所需的准确和完整资料,包括联系详情、安装地址、电费单和相关申请文件。

如发生可能影响报价、安装或申请程序的重大变化,您必须通知我们。

在需要时,您有责任取得业主或其他相关方的许可。我们在准证和申请方面的责任将列明于议定的项目范围内。

第 6 条 — 现场评估和安装

安装须视技术适用性、安全通行、相关批准和议定的工程范围而定。

现场情况可能显示需要额外工作,例如屋顶维修、电力升级、结构评估或通行安排。我们会在进行前说明任何拟议的额外工作和费用,并取得您的同意。

您同意在议定时间内提供进入场地的合理通行,并告知与工作相关的已知危险。

如现场条件不安全或所需批准尚未取得,我们可暂停工作。我们会告知原因并商讨后续步骤。

第 7 条 — 安装时间和批准

安装日期和完工期限将列明于相关项目文件或经确认的沟通中。

时间安排可能受天气、现场准备情况、设备供应、公用事业排期或批准程序影响。如有重大延误,我们会通知您并商讨修订安排。

并网、电力输出安排、回扣、奖励或融资的申请,仍须符合相关第三方的要求并由其决定。

除非有明确的书面承诺,否则我们不保证获得批准。

第 8 条 — 发电量和节省估算

太阳能发电量、电费节省和回本期估算,均基于所述假设和现有资料。

实际结果可能因天气、遮挡、屋顶朝向、设备状况、用电模式、电费、系统设置及其他相关因素而有所不同。

电池备用能力取决于系统设计、电池容量、充电水平、所连接的负载和运行条件。备用范围必须在议定规格中确认。

任何明确的性能保证将另行以书面列明。这些条文不限制适用的法定保证或救济。

第 9 条 — 付款

付款金额、到期日和项目里程碑,以您已接受的报价或销售协议为准。

款项必须通过我们正式指定的付款渠道支付。如您收到更改付款详情的意外要求,请通过经核实的公司联系方式与我们联系。

任何与付款相关的工作暂停,将按照协议和适用法律处理,并给予适当通知。

第 10 条 — 取消、退货和退款

取消、退货和退款请求将根据议定条款、项目阶段和适用法律进行评估。

对于客户要求的取消,就已完成工作、已提交申请、已订购设备或其他已承诺费用所作的任何扣除,必须具备合法的合约依据,并向您作出说明。

本条的任何内容均不限制与缺陷产品、欠妥服务相关的权利或适用法律下的其他救济。

第 11 条 — 保修和售后服务

制造商保修、安装工艺保修和任何已购买的服务计划,均受为您项目提供的文件规限。

保修期、保障范围、除外情况和索赔程序可能因产品和服务计划而异。请参阅您的报价、保修证书和服务文件。

如我们协助处理制造商保修索赔,制造商可能要求检验、诊断资料或证明文件。

任何保修除外情况将根据其条款和适用法律执行。制造商保修不取代您作为客户可能对我们(作为供应商或安装商)享有的权利。

第 12 条 — 第三方平台和链接

本网站或我们的服务可能提供第三方网站、融资服务、付款服务供应商或设备监控平台的访问途径。

这些供应商按其各自的条款和隐私政策运营。请在使用其服务前查阅。

其参与并不免除我们根据协议或适用法律对您所负的义务。

第 13 条 — 知识产权

除非另有说明,网站内容、品牌、图形和资料均由 SS SOLAR 拥有或经许可使用。

您可查看和下载内容,供个人参考或用于考虑我们的产品和服务。

除法律允许外,未经许可,您不得复制、出售、转载或商业利用受保护的内容。

第 14 条 — 评价和提交内容

您有责任确保所提交的评价、评论及其他内容合法,且不侵犯他人的权利。

当您提交评价以供发布时,即允许我们为此目的展示该评价。在将私人通信、可识别身份的客户照片或推荐语用于其他促销目的之前,我们将寻求适当的许可。

我们可移除非法、欺诈、辱骂或侵权的内容。

第 15 条 — 个人资料

我们对个人资料的收集和使用已载于我们的隐私政策,请见 sssolar.my/zh/privacy。

第 16 条 — 错误和更正

我们可更正本网站上的排版错误、不准确的说明或过时的资料。

如错误对您拟议或已接受的订单造成重大影响,我们将与您联系,说明更正内容并商讨可行方案。

网站更正本身并不授权我们更改已议定的合约或取消您的法律权利。

第 17 条 — 网站可用性和责任

我们采取合理措施维护本网站,但不能保证访问不会中断。维护、技术故障或我们合理控制范围以外的情况可能影响可用性。

在法律允许的范围内,对于纯粹因网站暂时无法使用或我们无法控制的第三方网站而造成的损失,我们概不负责。

本条款的任何内容均不排除或限制对欺诈、因我们的疏忽导致的死亡或人身伤害,或任何依法不可排除或限制的责任。

我们对所供应产品和安装服务的义务,仍受项目协议和适用法律规限。

第 18 条 — 合理控制范围以外的事件

如合理控制范围以外的事件阻碍或延误一方履行义务,受影响一方必须通知另一方,并采取合理措施减轻其影响。

双方将商讨修订安排。任何暂停、取消或退款将按照项目协议和适用法律处理。

第 19 条 — 暂停和终止

为应对滥用、欺诈、安全威胁或非法活动而有合理需要时,我们可限制网站访问。

终止网站访问不会自动取消现有的安装协议,也不会免除任何一方尚未履行的义务。

项目协议的终止受该协议和适用法律规限。

第 20 条 — 适用文件

本条款规管网站的使用。已接受的报价、销售协议、已批准的变更或保修文件规管其所涉及的具体事项。

如本网站条款与明确议定的项目条款相抵触,在法律允许的范围内,以议定的项目条款为准。

本条款的任何内容均不排除对失实陈述的责任,也不取消不可排除的消费者权利。

第 21 条 — 可分割性

如任何条文被裁定为非法或不可执行,该条文将在必要范围内予以分割。其余条文在法律允许的情况下继续适用。

第 22 条 — 管辖法律和争议

本条款受马来西亚法律管辖。

请先与我们联系,以便我们调查并尝试解决任何疑虑。

本条款的任何内容均不妨碍您向适用法律下具管辖权的法院、审裁处、监管机构或其他争议解决机构寻求协助。

第 23 条 — 本条款的变更

我们可通过在本网站发布附有更新修订日期的修订版本来更新本条款。

变更仅对日后生效,在没有必要的协议或法律依据的情况下,不会追溯更改已接受的现有项目协议。

第 24 条 — 联系资料

如对本服务条款有任何疑问,请联系:

SS SOLAR Malaysia
Swee Seng Electrical Engineering Sdn Bhd
公司注册号码:475179-T
电话:07-351 6481

本译文仅为方便阅读而提供。如本译文与英文版本有任何不一致之处,概以英文版本为准。